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挂号网凭什么融资1亿美元?3个时间节点是关键

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10月13日,挂号网C轮融资1亿美元,由腾讯领投、启明、晨兴等跟投,挂号网一夜成为关注的焦点。现在,我们梳理了挂号网3个重要的时间节点,来看看这家公司的发展历程。

第一个时间节点:2010年底,踩对点做挂号网

挂号网CEO廖杰远在拿到1亿融资后对媒体说,挂号网的成功是时间点踩得对。09年9月卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》, 开始要求所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务,而这时医院提供的多是电话预约等方式,挂号难的问题并未得到合理改善。2010年底,廖杰远的团队开 始做挂号网,他曾说早做或晚做,挂号网都做不起来。文件《2011年公立医院改革试点工作安排》中再次提出,要求所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊 疗,这正是廖杰远所说的好时候。

廖杰远出身技术,2003年辞去北京一家通信公司总经理,创办了“中国绿线”,它是开发挂号网的浙江康健绿线网络技术有限公司的前身。最早做智能语 音识别的他,在最开始创业时选择了电话语音服务平台,并希望把企业资源做商业化整合。项目有明确的盈利模式,在2003年电话还是人们沟通的主要方式,虽 平台没有大热,但项目仍坚持了7年。

2010年项目宣告失败,团队为了给投资人交代,2010年底做了挂号网。绿线时期,阿里前CTO吴炯就是公司的资深顾问,也是挂号网的投资人,现 任挂号网执行董事长。吴炯在接受媒体采访时表示,“好采的果子已被采掉,几乎所有的垂直领域都有BAT盘踞,医疗是仅剩的一块大‘处女地’。”2010年 12月,挂号网拿到了风和投资、赛伯乐投资的数千万美元A轮融资。

选择了有政策支持的项目方向,正是廖杰远口中的踩对点。原本定位建立医疗信息平台的挂号网找到了突破口,先为缺乏技术资源的医院,提供最迫切的系统 构架和服务。复旦大学附属的上海华山医院是挂号网服务的第一家医院。随着委托给挂号网的专家号源增加,挂号网成了华山医院的官方委托预约挂号平台。 2011年底,挂号网通过HIS(Hospital Information System)直连和号源托管方式,上海的三甲医院已经全部接入挂号网。2012年1月,挂号网进行了未透露具体数额的B轮融资,投资方是晨兴创投和 MorningSide。有消息称,致力于医药行业的复星集团也是挂号网的早期投资方,挂号网在官网将复星列为合作伙伴。

第二个时间节点:2013年4月,内部震荡

2013年4月7日猎云网爆料,包括挂号网CTO汤峥嵘在内的数名高管集体离职,员工裁撤百人。原因是挂号网项目尚不明朗,投资人失去信心而撤资。 外界对挂号网的质疑主要集中在:①黄牛屡禁难止;②免费预约成本难支,薏米网总裁沙兴中曾推算,挂号公司的单次挂号运营成本在11到14元,而国家政策规 定不允许挂号收费,摊子越大成本越高;③盈利模式成疑。

此外,挂号网进入北京市场曾受挫。新浪消息称,2013年5月,挂号网与淘宝网合作,在淘宝首页提供至挂号网和北京挂号平台的链接。被北京市卫生局 叫停,称“任何网站、组织和个人不得对公益性、非营利性统一预约挂号平台进行商业利用”。这一举动已发了多地对挂号网叫停,挂号网直到2013年10月都 未能进入北京市场。虽然现在已有北京的医院接入,但与淘宝的合作就此不了之了,不过支付宝的“服务窗”现在仍有挂号网的入口。

第三个时间节点:2014年10月,获腾讯1亿美元C轮

近年,互联网两大趋势明显化,一是移动端,二是互联网金融、教育、医疗三大行业凸显。2013年初,挂号网推出了移动端应用,2014年6月,移动 端改名“微医”,与腾讯即将推出的“微医平台”名字统一,即是两则合作的前兆。吴炯称,旗下重点运营健康管理、就医服务、健康消费三个产品,手机能满足用 户检查检验报告推送、院外候诊、即时挂号等需求,都与”微医平台“不谋而合。2014年7月,廖杰远在第一财经采访时表示,挂号网从去年开始有营收,彼时 已经打平。

BAT的投资、收购,基本能表明行业开始成熟,腾讯先后对丁香园、挂号网的投资是为了快速搭建“微医平台”,来实现医疗场景下的移动支付,挂号的预 约和支付正是良好的切入口。挂号网挂号网”已接入全国23个省份超过900家重点医院“的资源,正是本轮投资中腾讯看重挂号网的地方。挂号网则能获得微 信、QQ入口带来的用户,实名认证的注册用户3700万,对于医疗行业的量级显然是不够的。

但医疗这个相对敏感的领域,政策的态度会一直制约着互联网医疗的推进节奏。现在能做的是预约挂号,而腾讯希望是从挂号费支付,到院内一站式支付和商保直付结算。这无疑扼住了医院和医疗行业的命脉,这种量级的利益博弈,腾讯未来如何表现,值得继续关注。

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